Din tilbakemelding gjør oss bedre
Pasientenes erfaringer er svært verdifulle, både for oss som jobber på klinikken, og for fremtidige pasienter. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor og bruker dem aktivt i arbeidet med å videreutvikle og forbedre våre tjenester.
Vi er derfor svært glade for å kunne fortelle at
hele 94,8 % av pasientene gir oss en totalscore på 4 eller 5 av 5 mulige poeng!
Svært gode tilbakemeldinger fra våre pasienter
Resultatene fra brukerundersøkelsen viser gjennomgående høy pasienttilfredshet. På en skala fra 1 til 5 oppnår Fornebuklinikken en
gjennomsnittlig totalscore på 4,75 av 5 mulige poeng.
Som grafen nedenfor viser, gir pasientene oss svært gode vurderinger på flere viktige områder. Mottakelsen på klinikken får en gjennomsnittsscore på 4,81, oppholdet på oppvåkningsavdelingen 4,80 og ivaretakelsen fra kirurgen 4,77. Informasjonen fra kirurgen før operasjonen vurderes også høyt, med en score på 4,70.
Disse resultatene er vi stolte av. Samtidig er vi opptatt av at det alltid finnes rom for forbedring. Tilbakemeldingene fra pasientene våre er derfor et viktig verktøy i arbeidet med å videreutvikle kvaliteten på behandlingen og pasientopplevelsen ved Fornebuklinikken.
